Ursache vieler Partnerschafts- und Familienkonflikte ist die Erfahrung, dass das, was gesagt wurde, nicht gehört wurde. Dies endet dann häufig in einer von Misstrauen und Argwohn begleiteten Sprachlosigkeit.

Einzeln oder mit mehreren Familienmitgliedern wird nach Ursachen und Lösungen von Kommunikationsstörungen in der Partnerschaft und / oder Familie gesucht.